PCよろず屋 - パソコンサポート／導入支援

【パソコンサポート／導入支援】

▼ 作業の流れ

＜スポット対応＞
　１．まずは、電子メール、電話にてご連絡ください。訪問日時を調整いたします。
　２．訪問日当日、作業を行い現金にて料金をいただきます。

＜定期契約サポート＞
　１．月１回訪問してパソコンのメンテナンスを行います。　内容は以下の通りです。

	・ウィルスチェック
	・不要ファイル、不要アプリケーションの削除
	・アプリケーション、デバイスの動作チェック
	・ファイル・フォルダの整理
	・バックアップ方法の指導
	・パソコン機器状態のチェック、クリーニング
	・その他、パソコンに関するご相談

　２．電話、電子メールによるヘルプ対応
　３．訪問日当日、作業を行い現金にて料金（3150円／１台・月）をいただきます。
　　　（法人のお客様・事業用パソコンの場合は別途ご相談ください。）
　４．上記１、２以外の作業、緊急サポートにつきましては出張費以外の追加料金を頂きますが、
　　　通常の２０％割引料金にて対応いたします。

▼ 料　金

● パソコン・ソフト関連
サービス	価格	単位	サービス内容・備考
パソコン初期設定	8,400円	1台	パソコンの初期設定（セットアップ）
デジタルカメラセッティング	1,050円	1台	デジタルカメラの接続調整作業
スキャナーセッティング	2,100円	1台	スキャナーの接続調整作業
プリンターセッティング	2,100円	1台	プリンターの接続調整作業 (最新ドライバ組込費は別途2,100円～)
Windowsインストール・リカバリー	12,600円	1台	Windowsセットアップ作業（初期化）
ソフトインストール(CD-ROM)	1,050円	1本	各種ソフトのインストール作業 (複数組ソフトは、２枚目以降2,100円UP)
ソフトインストール(FDD)	1,050円	1本	各種ソフトのインストール作業 (10枚まで、１０枚以上2,100円UP)

● ハード関連
外付けHDD・MOのセッティング	5,250円～	1台	外付けハードディスク・MOの接続調整作業
内蔵ドライブのセッティング	5,250円～	1台	内蔵ハードディスク・MO・CD-ROMの接続調整作業
メモリー増設(デイストップ)	5,250円～	1台	デスクトップパソコンのメモリー増設作業
メモリー増設(ノートパソコン)	5,250円～	1台	ノートブックパソコンのメモリー増設作業 (一部機種は増設出来ない場合があります)
各種ボード類取付設定	5,250円～	1台	音源・SCSIボード等の組込調整作業

● ネットワーク関連、その他
トラブル診断	3,150円	1回	１時間あたりのトラブル時の原因切り分け、究明料金（１時間超の場合には20分毎に1,050円となります。）
基本Aセット	10,500円	1回	パソコンの設置・初期設定　　プリンターの設置・接続・印字テスト・基本操作の説明等
基本Bセット	12,600円	1回	パソコンの設置・初期設定　　プリンターの設置・接続・印字テスト・インターネット・メール設定・基本操作の説明
モデム取付	1,050円	1台	外付モデムの接続調整作業
TA・ルーター取付	1,050円	1台	ターミナルアダプタ・ルーターの接続調整作業
インターネット接続	5,250円	1台	インターネット接続及びプロバイダ加入手続きの作業 (指導１時間含む)
ローカルLAN接続	8,400円	2台	ローカルLAN接続及び環境設定作業/工事費別 (接続に必要な機器はお客様に揃えて頂きます)
ウィルスチェック	2,100円～	1台	コンピューターウイルスの感染の有無の検査 (ソフト別)
ウイルス駆除	3,675円～	1台	コンピューターウイルスの駆除 (ソフト別)
その他セッティング作業・トラブル診断	3,150円～	1台	その他の接続調整作業・トラブル診断

※１	上記インストール作業に、ソフト代金は含まれておりません。
※２	Windowsインストール・リカバリーは、OSのインストールを行うサービスですので、その他の周辺機器(プリンター・モデム・TA・スキャナー等)の調整は別途調整費がかかります。
※３	本サービスにおけるデータ消失等のトラブルには保証致しかねますので、事前にデータのバックアップを必ず行ってください。
※４	上記のサポートを出張にて行う場合、出張費として市内一律5,250円いただきます。

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